Česta pitanja o softveru za obezbeđenje

SvarogSoft je web softver za firme za fizičko obezbeđenje. U jednom sistemu povezuje objekte i pozicije, raspored smena, evidenciju odrađenog rada, kadrovsku evidenciju i obračun zarada. Podatak koji se upiše jednom — ko je radnik, gde radi i kada je radio — automatski se koristi u sledećem koraku, sve do obračuna plate.

Za agencije za privatno obezbeđenje koje rade na više objekata i za interne službe obezbeđenja (tržni centri, fabrike, logistički centri) koje same planiraju smene i obračunavaju zarade svojim radnicima.

Napravljen je oko načina na koji radi obezbeđenje: objekat, pozicija na objektu, šema smene, raspored, realizacija i tek onda obračun. Opšti programi nemaju pozicije na objektima, prijavu dostupnosti radnika, rukovodioca smene ni sate iz evidencije koji direktno ulaze u obračun zarade.

Cena se formira na upit i zavisi od broja radnika i objekata. Zakažite demo — pokazaćemo vam sistem i poslati ponudu za vašu firmu.

Zakažite demo preko forme na sajtu. Na demo prezentaciji prolazimo kroz ceo tok na stvarnom sistemu — od unosa objekta i radnika, preko rasporeda i evidencije smena, do obračuna zarade.

Nije. SvarogSoft radi u web pregledaču na računaru, tabletu i telefonu.

Ekrani za radnike — prijava dostupnosti, moje smene i moja realizacija — napravljeni su prvo za telefon i rade u pregledaču telefona, bez instaliranja aplikacije.

Menadžment (objekti, zaposleni, ugovori, obračun, šabloni dokumenata), operater (planiranje i objava rasporeda), rukovodilac smene (potvrda realizacije za svoju smenu) i radnik obezbeđenja (dostupnost, svoje smene i sati). Svaka uloga vidi samo ono što joj treba.

Prvo se postave pravno lice, objekti, pozicije i šeme smena. Zatim se unose zaposleni, ugovori i dokumenta. Sledi planiranje: otvaranje perioda, prijava dostupnosti, generisanje, korekcija i objava rasporeda, pa evidencija odrađenih smena. Na kraju meseca sistem iz tih podataka računa zarade.

Operater otvori period planiranja i postavi rok za prijavu. Radnici sa telefona prijave kada su slobodni. Sistem jednim klikom generiše raspored uparivanjem dostupnosti sa otvorenim pozicijama na svim objektima. Operater na vremenskoj traci popuni ono što je ostalo i objavi raspored.

Da. Generator uparuje prijavljenu dostupnost radnika sa svim otvorenim pozicijama i poštuje pravila: odobrena odsustva, minimalni odmor između smena i maksimalni broj nedeljnih sati. Sve što ostane nepokriveno sistem jasno prikazuje.

Nepokrivena pozicija je označena crvenom bojom na vremenskoj traci, a sistem upozorava i pre objave. Operater klikom na rupu ručno dodeljuje radnika — može i nekoga ko nije prijavio dostupnost, uz jasno upozorenje. Odluka ostaje kod operatera.

Ne. Period planiranja ima proizvoljan datum početka i kraja i može početi bilo kog dana u nedelji.

Kada operater objavi raspored, smene se pojavljuju na nalogu radnika u delu Moje smene, a sistem šalje i e-mail obaveštenje.

Ne može. Odobreno odsustvo blokira raspoređivanje tog radnika — i pri automatskom generisanju i pri ručnoj dodeli.

Da. Za svakog radnika se vode nedeljna norma, maksimalan broj nedeljnih sati i minimalan odmor između smena, a generator rasporeda ta pravila poštuje.

Za svaki objekat, šemu smene i datum može se označiti jedan rukovodilac smene. On u sistemu potvrđuje realizaciju za svoju smenu — ko je bio prisutan, ko je kasnio i ko je bio zamenjen.

Može. Planiranje radi na nivou sata, pa se smena može podeliti između više radnika.

Može. Sistem jasno navodi koje pozicije su nepokrivene i traži potvrdu. Preostale rupe se popunjavaju naknadno kroz istu korekciju.

Objekat je mesto rada kod klijenta (npr. tržni centar). Pozicija je konkretno mesto na objektu — glavni ulaz, monitoring, patrola. Šema smene određuje radno vreme na poziciji (npr. dnevna 07–19) i jednom postavljena koristi se u svakom sledećem planiranju.

Operater ili rukovodilac smene jednim klikom po radniku upisuje status: prisutan, kasnio (sa brojem minuta), odsutan ili zamenjen drugim radnikom. Taj podatak je osnova za obračun zarade.

Smena dobija status zamenjen, uz ime radnika koji je stvarno radio. Sati se vode radniku koji je smenu zaista odradio.

Ne. Smene sa upisanom realizacijom su zaključane za izmene kroz planiranje, tako da obračun uvek odgovara onome što se stvarno desilo.

Da. U delu Moja realizacija radnik vidi svoje smene, uključujući i one u kojima je bio zamena, sa zbirom sati za izabrani period.

Sati između 22 i 06 automatski se izdvajaju kao noćni. Sati na dane iz liste državnih praznika i neradnih dana vode se posebno. Oba podatka idu u obračun sa uvećanjem.

Menadžment izabere mesec i radnike. Sistem za svakog pronalazi aktivni ugovor, odrađene sate iz evidencije, odsustva i važeće parametre za tu godinu, pa računa bruto, porez, doprinose na teret zaposlenog i poslodavca, neto za isplatu i ukupan trošak poslodavca.

Ugovor o radu i ugovor o privremenim i povremenim poslovima obračunavaju se u potpunosti. Obračun za ugovor o dopunskom radu, stručnom osposobljavanju i usavršavanju i zakupu vozila je u pripremi.

Da. Parametri se vode po godini: neoporezivi iznos, stopa poreza, stope doprinosa, najniža i najviša osnovica i minimalna zarada po satu, kao i procenti uvećanja. Kada se propisi promene, unose se novi parametri — bez programiranja.

Sati se uzimaju iz evidencije odrađenih smena, a uvećanja se računaju po procentima iz parametara obračuna za tu godinu.

Da, na osnovu datuma zaposlenja radnika u firmi.

Za radnike koji su označeni kao penzioneri ne obračunava se doprinos za osiguranje za slučaj nezaposlenosti.

Da. Obustave se unose sa mesečnim iznosom i periodom važenja i automatski se uključuju u obračun. Pri pregledu stavke može se dodati i jednokratna obustava.

Zarada se računa prema stvarno odrađenim satima u odnosu na mesečnu normu, a ne kao puna mesečna plata.

Može. Svaka stavka obračuna je prvo nacrt; dozvoljena je korekcija iznosa uz obrazloženje, zatim odobrenje. Kada su sve stavke odobrene, mesec se zaključuje i posle toga je samo za čitanje.

Da. Svaki obračun čuva kopiju parametara koji su važili u trenutku obračuna, pa se raniji meseci uvek mogu proveriti.

Ne zamenjuje, nego mu štedi vreme. Sistem priprema tačnu razradu za svakog radnika — sate, bruto, porez, doprinose i neto — a knjigovođa je proverava i koristi za isplatu i zakonske prijave.

Fiksna mesečna zarada, zarada po satu i kombinovana zarada.

Osnovne podatke i funkciju, datum zaposlenja, ugovore, digitalni dosije dokumenata, odsustva sa stanjem godišnjeg odmora, zaduženu opremu i ocene rada — sve na jednom mestu.

U istom formularu kojim se unosi zaposleni. Ako se korisničko ime ostavi prazno, generiše se automatski iz imena i prezimena, pa radnik može da se prijavi odmah.

Dokument se otprema u dosije zaposlenog sa tipom i datumom isteka. Kada se rok približi, sistem sam šalje obaveštenje — niko ne mora ručno da prati datume u tabeli.

Svaki ugovor sadrži pravno lice poslodavca, tip angažovanja, tip i iznos zarade i period važenja. Aktivni ugovor se automatski koristi u obračunu i u štampanim dokumentima.

Srazmerno: za svaki mesec rada u kalendarskoj godini radnik stiče 1/12 godišnjeg fonda, u skladu sa članom 72 Zakona o radu. Na kartici zaposlenog vide se fond, iskorišćeni i preostali dani.

Godišnji odmor, bolovanje (sa procentom naknade, doznakom i oznakom povrede na radu) i plaćeno odsustvo. Računaju se samo radni dani bez praznika, a preklapanje odsustava sistem ne dozvoljava.

Sistem upozorava na prekoračenje kvote, ali ne blokira unos, jer postoje opravdani slučajevi poput prenosa dana iz prethodne godine.

Svako zaduženje se beleži reversom sa stavkama opreme i datumom izdavanja. Zadužena i vraćena oprema vidljiva je na kartici zaposlenog.

Kroz formular sa sedam kriterijuma — od izgleda i higijene do ponašanja u vanrednim situacijama — na skali od 1 do 5, vezano za objekat. Sistem računa ponderisani prosek. Ocene ne vidi sam radnik.

Da. Menadžment sam uređuje šablone ugovora, rešenja o odmoru i reversa, bez programera. Iz kartice zaposlenog ili ugovora dobija se PDF u koji su automatski upisani ime, PIB, iznos i ostali podaci. Za isti tip dokumenta može postojati više šablona.

Redosled je: pravno lice i objekti, zatim zaposleni i ugovori, pa prvi period planiranja i na kraju prvi obračun. Trajanje zavisi od broja radnika i objekata i dogovaramo ga na demo prezentaciji.

Postojeći spiskovi zaposlenih, objekata i ugovora prenose se u sistem pri uvođenju, tako da ne morate sve da kucate iznova.

Pristup je određen ulogom. Radnik vidi samo svoje smene, sate i zaduženja. Ocene, ugovore i obračun vide samo ovlašćene uloge u menadžmentu i operativi.

Da, u samom sistemu i e-mailom: istek dokumenata, generisan i objavljen raspored, podsetnik za unos realizacije i drugo. Svaki tip obaveštenja se uključuje ili isključuje posebno.

Ne može. Sistem sprečava brisanje podataka na koje se nešto drugo oslanja — npr. zaposlenog ili ugovora koji je ušao u obračun — i jasno kaže zašto.

Način smeštaja podataka i rezervnih kopija dogovaramo pri uvođenju, u skladu sa potrebama vaše firme i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.